Política de privacidad

Renvex actúa como procesador de datos para los datos personales recogidos a través de nuestro Sitio Web. Esto significa que tratamos la información de nuestros clientes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Renvex es responsable de la gestión de los datos personales en virtud de la presente Política de Privacidad y en consonancia con los acuerdos de datos aplicables.

En el tratamiento de la información personal nos atenemos a los siguientes principios:

• Tratamiento bajo dirección – Los datos se tratan estrictamente de acuerdo con las instrucciones del cliente y dentro de los marcos legales acordados.

• Seguridad de los datos – Mantenemos salvaguardias técnicas y organizativas para proteger contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

• Derechos del interesado – Respaldamos las solicitudes relacionadas con el acceso, la corrección o la supresión de datos personales en cumplimiento de la normativa sobre privacidad.

Para apoyar nuestras operaciones, Renvex puede contratar a proveedores externos examinados bajo estrictas obligaciones contractuales. Estos socios están obligados a mantener la confidencialidad y aplicar niveles equivalentes de protección de datos.

Todas las actividades de procesamiento se rigen por Acuerdos de Procesamiento de Datos (APD) formales que definen cómo se manejan, almacenan y protegen los datos personales de acuerdo con la legislación y las normas del sector.

Al utilizar el sitio Web de Renvex, podemos recopilar:

• Información personal – como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos facilitados a través de formularios de contacto.

• Información técnica – incluidos el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores de dispositivo y los datos generales de localización para mejorar el rendimiento y la facilidad de uso.

Tratamos los datos recogidos para:

• Responder a las preguntas – Prestar asistencia al cliente y responder a las preguntas relacionadas con el servicio.

• Mejorar el rendimiento– Analizar las tendencias de uso y optimizar la experiencia del sitio web.

• Garantizar la seguridad y la conformidad – Detectar y prevenir actividades no autorizadas o amenazas potenciales.

Renvex no vende ni alquila información personal. Sin embargo, los datos pueden ser compartidos en casos limitados con:

• Proveedores de servicios autorizados – Terceros de confianza que colaboran en las operaciones, sujetos a acuerdos de confidencialidad.

• Organismos jurídicos o reguladores – Cuando la divulgación sea exigida por la ley o sea necesaria para proteger los derechos y la seguridad de Renvex o de sus usuarios.

Renvex utiliza medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido. Entre ellas se incluyen el cifrado, los protocolos de acceso restringido y la supervisión continua del sistema.

Aunque mantenemos salvaguardas de nivel industrial, ningún sistema en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Recomendamos a los usuarios que tomen precauciones al enviar datos confidenciales por Internet.

En función de la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede tener derecho a:

• Acceda a – Obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

• Corrección – Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.

• Supresión – Solicitar la supresión de sus datos personales, con sujeción a las obligaciones legales o contractuales de conservación.

• Protesto – Limitar determinadas actividades de tratamiento de datos u oponerse a ellas.

Renvex podrá actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales, operativos o reglamentarios. Las versiones revisadas se publicarán en nuestro Sitio Web con una fecha de entrada en vigor actualizada.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de la Política revisada.